Досудебное урегулирование

 Ни один участник дорожного движения не застрахован от того, что в один прекрасный момент у него может возникнуть спор с ГИБДД. Что касается владельцев транспортных средств, то у них споры могут возникнуть не только с государственной автомобильной инспекцией, но и со страховыми компаниями, к тому же, на законодательном уровне закреплена обязанность таких лиц заключать договор страхования авто-мототранспорта. 

 Во всем мире, самым цивилизованным порядок урегулирования спорной ситуации, считается досудебное разрешение конфликта. Ниже остановимся на досудебном порядке урегулирования спора с виновником ДТП, с ГИБДД, со страховой компанией.

 

С виновной стороной аварии

 Такой способ применяется при незначительном повреждении транспортного средства. Все водители прекрасно понимают, что в такую ситуацию, когда по его вине произошло мелкое ДТП, может попасть любой из них. На практике водители, нередко обходятся без обращения даже в ГИБДД и страховую компанию. Ну, поцарапал бампер, бывает, виноват. Посмотрели, определились со стоимостью и вопрос решили. Если не могут самостоятельно определиться с сумой возмещения ущерба, достаточно приехать в любой автосервис и там скажут, сколько будет стоить ремонт. Проще говоря, когда имеют место такие ситуации, то адекватные водители, как правило, устно решают спор. 

 Несколько труднее решить конфликт, когда страховая компания выплачивает потерпевшей стороне минимальную страховую сумму, недостаточную для восстановления транспортного средства. В такой ситуации можно попытаться решить с виновником спор мирно. Если на устные разговоры он не идет, необходимо направить претензию в его адрес. В ней изложить все обстоятельства дела, приложить справку со страховой компании о выплаченной сумме, рассчитать реальную стоимость замены деталей (можно провести независимую экспертизу) и потребовать виновника выплатить недостающие деньги для восстановления авто после аварии. Если сумма незначительная, то, как правило, вопросов не возникает. Когда же речь идет о внушительных суммах, то виновники не спешат их выплачивать. В такой ситуации потребуется обратиться в суд. 

 

Досудебный порядок при спорах с ГИБДД

 Нередко водители не согласны с вынесенным решением инспектором государственной автомобильной инспекции. В этом случае можно обратиться в суд, а можно постараться решить вопрос мирным путем. Для этого необходимо будет направить жалобу на вынесенное постановление. Она направляется в отделение, сотрудник которого вынес документ. В документе расписываем все обстоятельства, отражаем нарушения со стороны должностного лица, вынесшего постановление (здесь потребуется сделать ссылки на нормативно-правовые акты, которые были нарушены) и требуем отменить постановление. Вышестоящее начальство рассматривает поданную жалобу и может удовлетворить заявленные требования (отменить постановление) или отказать в удовлетворении. Обратите внимание, что для рассмотрения жалобы, ее податель не вызывается. Исходя из практики, вышестоящее руководство довольно редко отменяет постановления. Если Вы получили отказ, необходимо будет обращаться в суд. 

 

Досудебное урегулирование спора со страховыми компаниями

 Не хотят страховые компании расставаться с деньгами. По этой причине они либо уменьшают сумму по страховым выплатам до минимума, либо, под различными предлогами отказывают вообще производить выплаты по страховому полису. Для того чтобы постараться решить вопрос мирным путем необходимо:

  • Направить заявление в страховую компанию.
  • В том случае, когда страховая компания в течение 20 дней ни коим образом не реагирует на заявление, переходим к следующему шагу - экспертиза.
  • Проведение оценки ущерба независимыми экспертами. Да, их услуги платные, но мы получаем на руки документ с реальной суммой причиненного ущерба. Чтобы получить такое заключение необходимо будет обратиться к лицам, которые наделены право проводить оценочные экспертизы и выдавать заключения. В таком документе эксперт детально опишет все повреждения, которые образовались в результате аварии, рассчитает стоимость каждой поврежденной детали и каждого элемента на автомобиле, высчитает общую сумму ущерба. Это документ является доказательством реальной суммы ущерба и принимается не только различными организациями (в том числе и страховыми компаниями), но и судом. 
  • После получения заключения подготавливаем претензию и направляем ее через почтовые отделения связи заказным письмом с уведомлением о получении адресатом. В претензии детально расписываем все обстоятельства дела, начиная с момента происшествия и заканчивая подготовкой претензии. В направляемом документе не забудьте отразить, что в случае игнорирования документа, не выплаты в определенный срок всей страховой суммы, Вы будете вынуждены подать жалобу в Российский союз Автостраховщиков (РСА). В качестве альтернативного варианта, можно указать, что аналогичная жалоба будет направлена в Департамент страхового рынка ЦБ России, который наделен правом, на равнее с РСА, рассматривать подобные жалобы. Также можно отметить, что Вы сохраняете за собой право на обращение в суд с заявлением на страховую компанию по факту невыплаты, либо заниженной выплаты денежных средств по страховому случаю. Страховые компании, когда реально понимают свою неправоту, в большинстве случаев выплачивают заявителю всю причитающуюся сумма. Это связано с тем, что в случае вынесения судом положительного решения, они не только выплатят всю страховую сумму, но и понесут дополнительные убытки в виде штрафных санкций, а это 50% от суммы иска и все судебные издержки, понесенные Истцом. Не забудьте направить с претензией и доказательства по делу (ответ страховой на Ваше заявление, заключение независимой оценочной экспертизы и т.д.). 

 

Итог

 Любые спорные ситуации нужно постараться решить мирным путем, без судебного разбирательства, как поступают люди во всем цивилизованном мире. Конечно, некоторые вопросы можно решить самостоятельно, но в некоторых ситуациях без помощи квалифицированных юристов не обойтись. 

 Вам нужна помощь автоюриста, чтобы урегулировать спор в досудебном порядке? Обращайтесь в нашу специализированную юридическую компанию «Правовой центр». Наши специалисты помогут Вам в любой, даже самой сложной и запутанной ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы максимально отстоять Ваши законные права и интересы. 

 

Поделиться