Страховая не платит – споры со страховой

 За управлением транспортным средством без страховки или с просроченной страховкой, в законодательстве предусмотрена административная ответственность. Это говорит о том, что государство обязывает владельцев транспортных средств оформить страховой полис, т.е. заплатить за него деньги. В то же время, немалое количество водителей, при наступлении страхового случая (к примеру, ДТП) получают по страховому полису ОСАГО сущие гроши, которых не хватает на восстановление поврежденного автомобиля в результате аварии. Такие случаи встречаются сплошь и рядом. Ну не хочет страховщик терять свои деньги. 

 На практике, нередко, возникают ситуации, когда страховая компания вовсе отказывается производить выплаты. В большинстве случаев, причина отказа страховой компании по страховке, формальная. Другими словами они придумывают различные причины, чтобы не выплачивать денежные средства по заключенному страховому договору. 

 Для отказа в выплате денежной компенсации при наступлении страхового случая, необходимо соблюсти, в обязательном порядке, два условия:

  1. Для данного документа предусмотрена только письменная форма. Отказ подготавливается на фирменном бланке страховщика и направляется в адрес заявителя. 
  2. В обязательном порядке в документе должны быть перечислены все причины, послужившие основанием для отказа в страховой выплате.

 

Алгоритм действий при наступлении страхового случая

 Ниже остановимся на порядке действий, когда водитель стал участником ДТП. Сразу же отметим, что получив отказ в страховой выплате, не спешите с выводами. Необходимо тщательно изучить все имеющиеся документы, в том числе и отказ от страховой. Посмотреть, какими именно нормативно-правовыми актами они руководствовались, при вынесении отказа и тщательно изучить их. Порой должностные лица страховой компании из контекста нормативно-правового акта вырывают нужное им выражение, при этом умышленно не отражают всю правовую норму. Бывают ситуации, когда они могут по своему разумению трактовать закон. Простому человеку довольно сложно самостоятельно разобраться с действующим законодательством. Поэтому, если наступил страховой случай, необходимо незамедлительно обращаться к специалистам. 

 

Наши шаги

  1. Подать заявление в страховую компанию, в котором изложить все обстоятельства и заявить свои требования по выплате денежных средств. Ели на руках уже имеется документ из правоохранительных органов по происшествию (аварии), прикладываем его.
  2. Даем 20 дней страховой компании, на изучение предоставленных в ее адрес документов и даче нам ответа. В том случае, когда страховщик вообще не отвечает, либо сумма в страховке мизерная, переходим к следующему шагу. 
  3. Независимая экспертиза на предмет оценки причиненного в результате ДТП ущерба. Для получения заключения по оценке ущерба необходимо будет заключить договор со специалистами, наделенными правом выдавать подобного рода заключения. Здесь придется со своего кармана оплатить услуги специалиста. Несмотря на финансовые затраты, мы получаем на руки документ, который будет в любой инстанции, в том числе и в суде иметь силу доказательства. В заключении эксперт подробно описывает все повреждения транспортного средства, оценивает каждое из них в отдельности и высчитывает общую сумму ущерба. Бывают ситуации, когда в результате аварии повреждения причиняются не только транспортным средствам, но физическим лицам. В этом случае потребуется провести дополнительную оценку вреда здоровью, причиненного пострадавшему.
  4. Направление претензии в адрес страховой компании. В документе подробно излагаем все обстоятельства аварии, прикладываем документ из правоохранительных органов и заключение независимой экспертизы и требуем выплатить причитающуюся страховую сумму. Не забудьте в претензии отразить, что в случае отказа в выплате Вами будет подана жалоба в Российский союз Автостраховщиков (РСА). В качестве альтернативного варианта, можно указать, что аналогичная жалоба будет направлена в Департамент страхового рынка ЦБ России, который наделен правом, наравне с РСА, рассматривать подобные жалобы. Не лишним будет указать, что при невыплате страховой суммы в течение 10 дней будет подан иск на страховую компанию в суд. Претензию направляем заказным письмом с уведомлением. 
  5. Если страховая компания не выплачивает денежные средства, подаем жалобы в вышеназванные организации. Помимо самой жалобы, необходимо будет предоставить и документы, которые имеют отношение к рассматриваемому случаю. Названым органам потребуется время для их изучения, принятия решения и дачи Вам ответа. Как и в случае со страховой, жалобу направляем заказным письмом с уведомлением через почтовые отделения связи. 
  6. Если все вышеперечисленные действия не помогли, остается только подать исковое заявление в суд. Исковое заявление подготавливается в соответствии с требованиями, отраженными в законодательства, непосредственно касающиеся подобного рода документов. Помимо основной информации, в иске детально описываем всю ситуацию, начиная с момента аварии и до момента подготовки иска. В тексте документа приводим свои доводы и доказательства, ссылаемся на имеющиеся по делу документы и требуем выплатить страховую сумму за причиненный вред. В случае, когда суд выносит положительное решение по иску, страховая компания, помимо выплаты всей суммы денег уплачивает и штраф, который составляет половину суммы иска, а также все судебные расходы, которые понес Истец. 

 

Вывод

 Самостоятельно вступать в борьбу со страховой компанией довольно сложно. Для этого необходимы не только юридические познания, но и опыт. 

 Вы столкнулись с ситуацией, когда страховая компания отказывается выплатить денежные средства по страховке? Обратитесь в нашу компанию «Правовой центр», занимающуюся предоставлением различных юридических услуг частным лицам и компаниям, ИП. Наши юристы, многократно, на практике, помогали водителям получить причитающуюся страховую сумму со страховой компании. С нами Вы можете быть уверены, что закон будет соблюден в полном объеме, и мы сделаем все, чтобы клиент получил деньги по страховому полису. 

 

Поделиться

E-COMMERCE Black-20

Задать вопрос юристу: