Расторжение договора оказания услуг

Тема расторжения договора оказания услуг в одностороннем порядке является очень актуальной, поскольку нередко нам навязывают услуги, в которых мы вовсе не нуждаемся.  Либо жизненные обстоятельства меняются таким образом, что необходимость в услуге может отпасть. 

По общему правилу расторжение таких договоров  происходит  при достижении взаимного согласия сторон и оформляется, как правило, соглашением о расторжении договора.

Рассмотрим, при каких условиях можно расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке.

Согласно статье 32 Закона «О  защите прав потребителей» Заказчик имеет право отказаться от исполнения договора оказания услуг (о выполнении работ) в любое время в одностороннем порядке, но при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору. Следует учесть, что данные расходы должны быть подтверждены Исполнителем ДОКУМЕНТАЛЬНО.

На нашем сайте вы можете ознакомиться с примером решения суда о расторжении договора на оказание образовательных услуг. Нашей доверительницей был заключен договор, который по семейным обстоятельствам она была вынуждена расторгнуть до начала обучения. 

Денежные средства ей были возвращены, но со значительным нарушением сроков, установленных законом. Юристами нашей компании удалось взыскать неустойку за просрочку исполнения требований потребителя, а также компенсировать понесенные доверителем издержки.

Главное правило делового мира: читай всё, включая напечатанное мелким шрифтом.

Примерный алгоритм действий при расторжении договора оказания услуг:

1. Следует иметь в виду, что односторонний отказ по своей правовой природе является односторонней сделкой, а из этого следует, что и совершаться он должен в той же форме как при заключении. Иными словами, если договор заключен письменно, то и уведомление о расторжении договора оказания услуг должно быть оформлено в письменном виде. 

2. Под роспись вручите экземпляр письменного уведомления о расторжении договора оказания услуг исполнителю. Необходимо, чтобы была в обязательном порядке проставлена дата приема заявления, и соответственно подпись с расшифровкой и печатью при наличии. В случае уклонения от приема данного уведомления, рекомендуем направить его  заказным письмом по местонахождению  исполнителя.

3. Срок ответа на данное уведомление составляет 10 дней с даты вручения.

В том случае, если договор не расторгли, а требование о возврате денежных средств проигнорировали, либо ответили отказом, тогда за защитой своих прав необходимо обращаться в суд.

 Помните, закон на вашей стороне и при обращении в суд вы можете рассчитывать на следующее:

• Возврат суммы оплаченных денежных средств по договору;

• Возмещение всех судебных издержек (оплата юридических услуг, почтовые расходы и т.д.);

• Компенсация морального вреда;

• Штраф в размере 50 % от сумм, присужденных в вашу пользу.

Отметим, что иски, рассматриваемые судами в рамках Закона «О защите прав потребителей» госпошлиной не облагаются.

 

Поделиться