Возврат товара в интернет магазин
Помните, в фильме «Москва слезам не верит» Родион Петрович Рачков с упоением рассказывал о том, что в скором времени телевидение вытеснит все?! Театры, кино! Ничего не останется кроме телевидения! Что же мы видим сегодня? Интернет! Все вытеснил именно он. У нас может быть резко негативное отношение по этому поводу и наоборот положительное, но, тем не менее, факт остается фактом. Не выходя из дома, мы можем купить все от зубочистки до курсов личностного роста. И, к сожалению, нередко мы получаем не тот товар, который был на картинке, он может быть не тех размеров, а услуга, заказанная онлайн, может быть вообще не исполнена.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то наша команда юристов всегда готова ответить на ваши вопросы, провести бесплатную консультацию и помочь в возврате товара или денег.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то наша команда юристов всегда готова ответить на ваши вопросы, провести бесплатную консультацию и помочь в возврате товара или денег.
Итак, при покупке товаров в интернет магазинах, то есть при дистанционном способе продажи если, товар оказался некачественный, потребитель имеет те же самые права, что и при стандартной покупке товара.
Кроме того, потребитель может вернуть некачественный (товар ненадлежащего качества) товар, приобретенный посредством интернета:
Покупая корову, убедитесь, что хвост уже включён в цену.
• в любое время до его получения;
• в течение 7 дней после получения товара без какого-либо объяснения причин;
• в течение 3-х месяцев с момента получения товара, если при доставке товара Вам не была предоставлена информация в письменном виде о порядке и сроках возврата товара.
При этом необходимо соблюсти ряд условий, а именно: сохранение товарного вида, наличиие документа, подтверждающего факт и условия покупки (отсутствие этого документа не лишает возможности покупателя ссылаться на другие сведения и доказательства), товар не должен иметь каких-либо свойств, учитывая которые он может быть использован только Вами.
И ещё. Всегда проверяте состав, что входит в стоимость (для интернет магазинов это особенно актуально), ну и, конечно, не лишним будет ознакомление с отзывами о магазине.
