Споры с ТСЖ, ЖКХ, управляющими и ресурсоснабжающими организациями

 В последнее время все чаще между гражданами страны и ТСЖ, ЖКХ, управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями возникают различного рода конфликтные ситуации. В первую очередь это связано с оплатой коммунальных услуг. Все мы знаем не понаслышке, а видим лично, как часто и на сколько возрастает оплата коммунальных услуг. В этой статье рассмотрим несколько вопросов, которые все чаще волнуют наших соотечественников:

  • перерасчет по жировкам;
  • порядок перерасчета, когда лицо, длительное время не проживает в жилом помещении;
  • коммунальные платежи при долевой собственности.

 

Коммунальные платежи при долевой собственности

 Нередко объект жилой недвижимости находится не в собственности одного лица, а в долевой. Здесь могут возникнуть споры между собственниками о суммах по оплате поставляемых коммунальных услуг. Сразу же отметим, что в соответствии гражданским законодательством именно на плечи собственника возлагается обязанность содержать имущество надлежащим образом и оплачивать коммунальные услуги. 

 Что касается нахождения жилого недвижимого объекта в долевой собственности, то оплату необходимо производить исходя из долей каждого лица – собственника. 

 Не стоит забывать и о платежах, обязанность по уплате которых возникает у собственника только после того, как объект будет в установленном порядке зарегистрирован в собственность. К таким платежам относятся:

  • отопление;
  • оплата пользованием лифтом;
  • содержание подъезда. 

 Но в жизни встречаются ситуации, когда даже собственник квартиры длительное время отсутствует по месту жительства:

  1. отбывает наказание в виде лишения свободы;
  2. призван для прохождения срочной службы в вооруженные силы страны;
  3. отправлен в длительную командировку;
  4. длительное время находится на санаторном лечении;
  5. в результате расторжения брака один из супругов переехал по другому адресу на постоянное место жительства.

 В таких ситуациях собственник может обратиться к поставщику коммунальных услуг за проведением перерасчета. В результате жировки становятся намного «легче». 

 Существуют и необязательные платежи, которые собственник обязан оплачивать не после регистрации права собственности, а только в результате их потребления:

  • горячее и холодное водоснабжение, а равно водоотведение;
  • электричество и газ.

 В большинстве случаев расчет за реальное использование поставляемых услуг происходит по счетчикам. В том случае, когда счетчики потребления услуги не установлены, расчет производится из установленных норм потребления. 

 Обратите внимание, что перерасчет возможен и в тех случаях, когда в жилом помещении отсутствуют приборы учета. 

 

Споры по оплате жировок при временном не проживании

 Как говорилось выше, если лицо, временно не проживает в жилом помещении, то оно может быть освобождено от части коммунальных платежей. Когда имеются счетчики, споров, как правило, не возникает. Не живу, водой или светом не пользуюсь, соответственно прибор учета не рассчитывает мне услугу и я за нее не плачу. Большие проблемы возникают, когда таких приборов в квартире не установлено. Чтобы произвести перерасчет необходимо будет обратиться к поставщику услуги и предоставить:

  1. заявление на перерасчет той или иной услуги;
  2. документ, подтверждающий, что в течение времени, за которое собственник просит произвести перерасчет, он не проживал на своей жилищной площади. В качестве такого документа может служить справка с мест лишения свободы или военный билет, регистрация по другому адресу или справка из санатория и т.д. 

 

Споры имущественного характера

 Как показывает практика, встречаются ситуации, когда между жильцами и ТСЖ, ЖКХ, управляющей компанией могут возникнуть споры не только по факту оказания ими коммунальных услуг, но и имущественного характера. К примеру, при исполнении такими организациями их обязанностей гражданину был причинен вред, который подлежит обязательному возмещению. 

 

Какие еще возникают споры:

  • компания не предоставляет жильцу предписания;
  • услуга была оказана не в полном объеме;
  • после проведения капитального ремонта и по его окончанию были обнаружены дефекты в ремонте, выполненном работниками ЖКХ;
  • жильцы квартир отказываются пустить в свое жилье представителей организации для разрушения с целью поиска и устранения причины аварии;
  • при смене председателя, к примеру, ТСЖ или управляющей компании;
  • некачественное оказание услуги, например, длительное время поставляется ржавая вода;
  • отказ ТСЖ предоставить в адрес собственников информацию о ее финансовой деятельности и многое другое.

 

Досудебный и судебный порядок разрешения спора

 При возникновении спорной ситуации с вышеназванными организациями, нужно попытаться мирно урегулировать конфликт. 

  1. Прийти на прием к руководителю для устранения спора.
  2. Первый вариант не всегда может оказаться действенным. Поэтому, вторым шагом станет подготовка претензии и направление ее в организацию. В претензии, в обязательном порядке, необходимо изложить все обстоятельства и причины, которые побудили гражданина направить письмо. Документ можно оставить в канцелярии (на втором экземпляре сотрудник делает отметку о получении) или через почтовое отделение связи заказным с уведомлением. 
  3. В том случае, когда и второй вариант не помогает разрешить конфликт, остается только обращаться в суд. Можно, конечно, писать в вышестоящие инстанции, добиваться справедливости, но на практике, мало кому это удается.

 

Вывод

 Мы советуем не пытаться самостоятельно решить вопрос путем направления претензии или обращения в суд. Вышеназванные организации, любыми правдами и неправдами будут стараться отстоять свою правоту и даже, трактовать нормы законодательства по своему усмотрению (таких примеров море).

 Обратитесь в нашу юридическую компанию. Мы, как никто другой знаем все тонкости и нюансы законодательства. Наши сотрудники изучат ситуацию, составят все необходимые документы с отражением в них правовых норм, которые были нарушены, смогут выступить в суде в качестве Вашего представителя. 

 Если имели место факты нарушения со стороны названых организаций, мы поможем добиться справедливости. 

 

Поделиться